Des tarifs simples et transparents


Tout ce dont vous avez besoin pour travailler plus efficacement

0 € / mois

sans engagement

Essentiel

  • Gestion des plannings et disponibilités en ligne
  • Module de prise de réservations 24h/24 intégré sur votre site internet
  • Logistique de réservation automatisée (confirmations, notifications, rappels, ...)
  • Gestions des taxes et demandes d'acompte
  • Personnalisation à vos couleurs
  • Conservation des données pendant 6 mois
19 € / mois

sans engagement

Evolution

  • Fonctionnalités de l'Essentiel
  • Gestion et utilisation de codes promos, de forfaits et cartes d'abonnements
  • Vente et utilisation de bons cadeaux
  • Synchronisation Google Agenda
  • Base de données clients et CRM
  • FAQ dynamique et base de connaissance selfcare
  • Conservation des données pendant 18 mois
39 € / mois

sans engagement

Avancé

  • Fonctionnalités de l'Evolution
  • Accueil automatisé des visiteurs
  • Scénarios de conversations dirigées
  • Chatbots sur mesure
  • Formulaires dynamiques
  • Live Chat

Option
Paiement et Facturation

19 € / mois

sans engagement

  • Paiements en ligne
  • Pas de frais de transaction
  • Envoi automatique de factures et quittances
  • Gestion de régie et paiement Trésor Public

Option
Page ou Site de Réservation

Vous n'avez pas de site internet ?
Nous mettons en place pour vous une page de réservation, un mini site ou même un site complet au design sur mesure.

Questions fréquentes

La base de connaissances personnalisable Bot2Com, permet à vos clients à trouver des réponses par eux même. Vous rendez vos visiteurs plus autonomes et vous simplifiez l'assistance tout en réduisant le nombre d'appels téléphoniques sur des questions basiques.

Réduire le temps de première réponse, améliorer la satisfaction des clients, former de nouveaux agents ou améliorer le positionnement dans les moteurs de recherche, la base de connaissances Bot2Com facilite tout celà.

La messagerie de réservation Bot2Com est une fenêtre de tchat qui se rajoute à un site internet existant très facilement.

Cette fenêtre de tchat s'affiche automatiquement en bas à droite du site et permet de gérer les interactions avec vos visiteurs sous forme de conversations.

Ils vont pouvoir effectuer des réservations mais aussi poser leurs questions via le "livechat", une messagerie instantanée qui permet de discuter en direct ou joue le rôle de répondeur en prenant en compte les demandes auxquelles vous répondez plus tard. Le livechat permet une vraie prise en charge des visiteurs grâce à ses fonctions avancées.

La messagerie de réservation Bot2Com est adaptée pour le web et les mobiles sur lesquels la réservation et les échanges deviennent ludiques.

Vous pouvez personnalisez le look et le texte de vos outils pour avoir une fenêtre de chat adaptée à votre charte graphique et au design de votre site.

Vous intégrez votre logo, choisissez la couleur d'habillage de l'interface et des boutons ainsi que les différents textes d'accroche et d'accueil.

Vous pouvez également faire apparaitre les visages des membres de votre équipe, utiliser un de nos personnages ou en concevoir un sur mesure qui accueillera vos visiteurs.

Ce n'est pas obligatoire.

Si vous faîtes simplement de la pré-réservation et encaissez sur place vous n'avez pas besoin de l'option Paiement et Facturation.

Par contre si vous voulez faire payez vos visiteurs directement en ligne par Carte Bancaire, vous devez prendre l'option Paiement et Facturation.

Celle ci vous permettra de faire payer la totalité du montant dû ou juste un acompte. Une fois le paiement validé, un email de confirmation est envoyé à la personne qui a réservé avec la facture en pièce jointe et vous recevez de votre côté un email de notification qui récapitule les informations.

Les principaux systèmes de paiement sont compatibles et si votre système de paiement habituel n'est pas encore pris en charge, nous pourrons certainement le rajouter.

Oui, les principaux systèmes de paiement bancaires adaptés aux collectivités sont compatibles et parmi ceux ci Payfip, la solution de la DGFIP pour les collectivités.